对您的营销投资的期望

昨天我们举行了两次精彩的会议，一次是与客户会面，另一次是与潜在客户会面。两次谈话都围绕着对营销投资回报率 ( ROI ) 的预期。第一家公司主要是一个对外销售组织，第二家公司是一个主要依赖数据库营销和直接邮件响应的大型组织。 两个组织都了解他们的销售预算和营销预算如何为他们发挥作用，具体到美元。


销售组织明白，随着每一位销售人员的聘用，他们可以预期已关 B2B电子邮件清单 闭的销售线索将大幅增加。随着第二个组织继续调整其工作，他们开始看到直接营销的回报减少。他们认识到机会就是转向线上。 这两个组织的关键是设定他们的营销努力将如何通过我们的入站营销机构的努力获得回报的期望。鉴于这个机会，我认为入站营销机构通过设定糟糕的期望而对许多公司造成了伤害。通常，他们认为，如果客户有营销预算，他们就会想要它。 这是一个糟糕的策略。我们已经提到入站营销具有依赖性，但还有其他策略效果非常好并且具有合理的投资回报。 营销投资回报 例如，如果客户告诉我们他们的预算有限，需要立即建立需求以便发展他们的公司，我们绝对会推动他们更多地按点击付费。启动和优化速度很快，我们绝对可以让客户获得可预测的结果。每个潜在客户的成本 ( CPL ) 可能很高，但响应和结果都很好，所以它们非常棒。随着时间的推移，如果客户与我们合作制定入站营销策略，他们可以使用付费搜索来满足季节性需求，或者在需要在其他策略限制之外增加增长时增加销售。 对外销售工作非常出色，但培养员工需要一段时间。随着时间的推移，当大型业务需要优秀业务发展顾问的培养和专业知识时，我们发现出站表现非常出色。但不幸的是，一个人达到了最大阈值……当他们这样做时，你必须雇用和培训更多的销售人员。再次强调，我们并没有低估外向销售专业人员的影响。我们只是想设定期望。



广告通常成本低，投资回报率低。然而，广告通常有助于提高品牌知名度并有助于促进销售。我们并不反对广告，但如果潜在客户的需求和质量需要很高，我们可能会建议客户投资其他领域。 利用有效内容策略的入站营销有些独特，并且由于每个潜在客户的高影响力和低成本而广受欢迎。然而，它并不是一个即时的需求发生器。同时利用搜索和社交策略的内容策略通常需要时间来建立动力。由于这是一项持续的努力，公司会随着时间的推移取得复合成果。也就是说，当您今天提供内容时，您一个月前编写的内容仍在努力为您带来潜在客户。 此外，入站营销策略可以提供评分机会，以更好地识别高素质潜在客户和不太有吸引力的潜在客户。入站营销还可以为您的出站团队提供额外的见解，以便更了解潜在客户的意图。了解他们正在阅读的内容、正在搜索的内容以及捕获的表单数据可以快速有效地准备和关闭潜在客户。